Как добавить/прописать ptr запись ?

Для того чтобы добавить ptr запись к вашему виртуальному серверу необходимо создать соответствующий запрос в службу поддержки с указанием доменного имени и ip адреса сервера.

Почитать о том что такое ptr запись и для чего она нужна вы можете прочитать здесь